Shipping policy

Πολιτική Αποστολών

Τελευταία ενημέρωση: 18 Ιουνίου 2026

Η POLEWSKI δεσμεύεται να επεξεργάζεται και να αποστέλλει τις παραγγελίες σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα και με ασφάλεια.

Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελιών

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Κατά τη διάρκεια περιόδων αυξημένης ζήτησης, λανσαρισμάτων νέων συλλογών ή εορτών, ενδέχεται να απαιτηθεί επιπλέον χρόνος επεξεργασίας.

Αποστολές Εντός Ελλάδας

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών (courier).

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.

Διεθνείς Αποστολές

Η POLEWSKI ενδέχεται να αποστέλλει προϊόντα και εκτός Ελλάδας.

Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού και ενδέχεται να κυμαίνονται από 4 έως 15 εργάσιμες ημέρες.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τυχόν δασμούς, φόρους εισαγωγής ή άλλες χρεώσεις που ενδέχεται να επιβληθούν από τις τοπικές αρχές της χώρας προορισμού.

Παρακολούθηση Παραγγελίας

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email με αριθμό παρακολούθησης (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της αποστολής σας.

Καθυστερήσεις Παράδοσης

Η POLEWSKI δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από:

Μεταφορικές εταιρείες.
Καιρικές συνθήκες.
Απεργίες ή έκτακτα γεγονότα.
Λανθασμένα στοιχεία αποστολής που έχουν δοθεί από τον πελάτη.
Τελωνειακούς ελέγχους ή κρατικές διαδικασίες.

Λανθασμένη Διεύθυνση

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων αποστολής που παρέχει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης, η POLEWSKI δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις ή απώλεια της αποστολής.

Χαμένα ή Κατεστραμμένα Δέματα

Εάν παραλάβετε προϊόν που έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά ή εάν δεν παραλάβετε την παραγγελία σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.